Indien u een boek heeft ontvangen dat bij aankomst beschadigd is, bieden wij u de mogelijkheid om het binnen 14 dagen te retourneren. Neem contact op en meld de schade, graag met foto's ter verduidelijking. Na ontvangst van uw melding sturen wij u instructies voor de retourzending. Zodra het beschadigde boek is ontvangen, zullen wij de aankoopprijs terugbetalen op de door u gebruikte betaalmethode. Wij streven ernaar om dit proces zo vlot mogelijk te laten verlopen, zodat u snel kunt genieten van een onbeschadigd exemplaar van het boek. Let wel op, zodra boek uit verpakking gehaald is, vervalt terugbetalingsrecht.
Bedankt voor uw begrip en medewerking.

Wij leveren bestellingen via een koeriersdienst zoals Bpost of postNL.
Als je per ongeluk een verkeerd afleveradres hebt opgegeven, de verkeerde leveringsoptie hebt gekozen of niet thuis was toen de transporteur het pakket kwam afleveren – en daarom extra kosten van toepassing zijn – brengen wij deze extra kosten bij je in rekening.  We verzenden de bestelling zo snel mogelijk na betaling van de overeenkomst.
Tot en met het moment van levering dragen wij de verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na levering wordt de verantwoordelijkheid overgedragen aan u.